因为有时实在抽不开身，我会让外卖小哥直接放在校门口的栅栏上，很多同学也都是这么做的，但总是有人偷外卖。我向学校求助调取公共视频，却被告知栅栏处是死角。外卖平台客服表示无能为力，我也不好意思向外卖小哥索要赔偿。我们每次都抓不住到底是谁偷的外卖，也损失了很多钱，我该怎么办呢？
你好，丢失外卖后，建议与外卖商家、平台和外卖小哥及时沟通，如果找到盗窃外卖的人，应及时向学校反映或报警处理。
你已经丢了很多次外卖，首先应防止外卖再次丢失。你可以订外卖时，备注要求外卖小哥送到你手上或放在公共视频视野范围内。如果你们学校有多个同学丢失外卖的情况，可以联合请求学校在栅栏处或其他经常放置外卖的地方安装公共视频设备，尽可能震慑甚至是找到偷外卖的人。一旦找到了外卖小偷，可以要求学校处理，或者准备相关线索报警处理。
其次，针对已经丢失的外卖该如何维权，取决于外卖放在栅栏处是否征得你的同意。如你同意将外卖放在栅栏处，则外卖小哥将外卖放在栅栏处即完成交付义务，外卖平台、外卖商家和外卖小哥均无需承担责任。如外卖商家和外卖小哥未征得你的同意，擅自将外卖放在栅栏处，属于未按照要求完成交付义务，你有权向外卖商家或外卖小哥要求重新配送或者退回款项。如外卖商家和外卖小哥拒绝你的要求，你可以向外卖平台投诉，要求外卖平台予以处理，此时，你需要保留好相应的订单凭证、聊天记录等，方便维权。
父母健在的时候，明确表态名下的房产归儿子所有。老人虽有一儿一女，但基本是儿媳妇在照料日常生活，女儿对父母各种不满。由于老人没有法律常识，只是主观认为从古至今，儿子赡养父母并继承财产顺理成章，因此并未将遗产归属事宜以任何书面及其他形式进行交代，请问老人的遗产该如何分配？
首先，父母健在的时候，虽然明确表态名下的房产归儿子所有，但这并不符合遗嘱的法定形式。根据《民法典》规定，遗嘱形式有自书遗嘱、代书遗嘱、打印遗嘱、以录音录像形式立的遗嘱、口头遗嘱。对于口头遗嘱而言，遗嘱人只能在危急情况下立口头遗嘱，并有两个以上见证人在场见证。因此，你无法按照你父母的口头表示继承房产。
其次，老人未立下遗嘱，则应在老人过世后按照法定继承办理。如果老人的儿子和儿媳一直赡养老人，尽了主要的赡养义务，应当多分遗产。女儿尽的赡养义务较少，应当少分遗产。在司法实践中，主要是从以下方面判断赡养情况：第一，继承人对被继承人在物质上给予的帮助；第二，继承人对被继承人在生活上给予的照料和帮助；第三，继承人对被继承人在精神生活上给予的抚慰。如果儿子经常为老人提供生活所需，并且平时照顾老人的日常生活，则可能被认定为尽了主要的赡养义务。最后，若你向法院主张尽了较多的赡养义务，应当多分财产。建议你提交医疗诊断证明和收入证明，证明老人的健康状况和经济状况，其次可以通过照顾老人的照片、视频、村委会或居委会证明你尽了主要的赡养义务。
我家楼下有噪音，投诉之后物业有相应的措施，并提醒了楼下，但楼下依然我行我素，给我的生活造成了很大困扰。请问有什么办法可以解决这一问题吗？
你好，如果楼上住户在日常生活中产生的噪声已经严重影响你的生活，你可以和楼下沟通协商，尽量避免噪声的产生。另外你也可以要求物业公司、业主委员会、公安机关处理，或者直接向法院起诉。
首先，按照相关法律规定，白天住宅区的噪声一般不应超过55分贝，晚间住宅区的噪声不应超过45分贝。你可以先自行使用简单的测量仪器测量噪声是否超出噪声限值要求。
其次，你可以和对方邻居协商，让其采取一些必要措施减少相应干扰，你也可以提高自己家里的隔音效果。如果噪声已超过排放限值，对你的学习、生活、工作也产生了负面影响，你可以要求物业服务公司或业主大会处理。根据《物业管理条例》和《民法典》的规定，物业服务企业和业主大会对业主排放噪声的行为有权予以管理和约束。如对方拒不改正，你也可以收集初步证据报警，寻求公安的帮助，让公安从中调解处理。
最后，你有权向法院起诉，要求对方停止产生噪音、赔礼道歉等。你需要提前收集对方制造噪声的证据，比如噪声的录音、录像，以及与物业、公安、对方的沟通记录等。
我在网上找代购买到了假货，卖家不承认也不退款，现在不理我也不回复我。请问我怎样才能获得赔偿？
你好，你在网上找代购买到了假货，可以根据具体情况，向购物平台、消费者协会投诉或向法院起诉。
首先，如你是在网上购物平台买到假货，根据《消费者权益保护法》的规定，你可以先和商家沟通要求“退一赔三”，如商家拒绝赔偿，你可以向网上购物平台和消费者协会投诉处理。
其次，如果你是从个人处购买的商品，那么通常卖家不属于《消费者权益保护法》规定的“经营者”，消费者协会很难直接介入帮你索要相关的货款。但根据《民法典》规定，你和卖家已经成立了合同关系，商家如果卖给你假货则构成违约，你可以先和对方沟通协商，要求对方承担违约责任或解除合同关系，退回相应的货款。如无法协商一致，你可以收集证据起诉维权。
最后，如果你选择投诉或向法院起诉，需要提供卖家个人信息，同时也需要提供你们之间的支付凭证、假货鉴定报告等证据。假货的认定方式通常有三种：卖家主动承认、品牌方鉴定以及鉴定机构鉴定。此外，现在市面上也出现了不少民间鉴定机构。在难以获取品牌方或鉴定机构鉴定的情况下，你可以考虑通过民间鉴定机构进行鉴定。但这些机构通常只能根据经验判断鉴定物品和品牌物品的相似度，出具的鉴定报告只能起到一定的参考作用，并不一定会被消费者协会和法院采纳。
交房十几年了，因为漏水，我家房子有一面墙已经发霉了，邻居家的墙也是这样，物业和维修人员都不知道怎么回事，请问这事该找谁呢？
你好，建议你先找鉴定机构查明房子漏水原因，再根据鉴定结论确定责任方。首先，若鉴定结论显示是因日常使用或其他人为原因导致，应当自己承担责任，及时维修，同时避免给其他邻居造成损失。其次，若鉴定结论显示房屋漏水是邻居个人原因导致，你有权要求邻居恢复原状、赔偿损失。你可以先和邻居沟通协商，共同请一家装修公司确定补偿方案。另外，若鉴定结论显示房屋漏水部位是业主房屋共用部位，你有权要求物业公司负责并通过法定程序动用公共维修资金维修。如漏水系其他人造成或应由物业公司负责维修，但对方拒绝履行义务，你可以收集证据向人民法院提起诉讼。最后，建议你提前对损坏墙面拍照、拍视频，鉴定机构鉴定时也可以请物业公司工作人员陪同，以便更好保护你的权益。如果对损失数额存在异议，也可以请鉴定机构确定你的损失数额，以便更好解决纠纷。如调解不成，可以向法院提供这些证据证明自己的主张。感谢值班律师：